DATA & PRIVACY · 01

你的登录与访问记录,如何被使用与保护

在九博体育中文站,登录切换、收藏导航和记录查询会用到必要的账号与设备信息。我们把这些信息用于减少重复验证、保持收藏一致,并在异常访问时保护你的账号安全。

深海蓝背景上的数据流线、记录时间轴与设备轮廓抽象纹理,无人物与具体机构标识
01 一次验证

在新设备上完成身份确认,减少重复输入账号信息。

02 近 30 天

操作记录可按时间、设备、类型和栏目回溯查看。

03 可联络

查询、更正与删除请求通过客服邮箱提交,登录问题优先处理。

01 数据范围与使用目的

访问九博体育中文站时,系统会记录完成一次访问所必需的信息:登录状态、设备与浏览器标识、验证结果,以及收藏与筛选偏好。它们服务于三件事——让你在手机和电脑之间切换时少输一次账号,让收藏导航记住最近的使用位置,并在出现异常访问时保护账号安全。

  • 账号与登录状态:保持会话有效,识别登录切换请求,避免在常用设备上反复验证。
  • 设备与浏览器信息:机型、系统版本、屏幕比例、输入方式和浏览器类型,用于匹配移动端适配清单。
  • 操作记录:登录切换、收藏变更、导航筛选和记录导出,用于在个人区域按时间回溯。
  • 偏好设置:字号、筛选条件和收藏排序,用于下次访问时还原你习惯的浏览状态。
展开查看:浏览公开内容时会产生哪些信息

查看赛事资料、专题与回放等公开内容时,无需登录即可阅读。登录后才会产生与账号关联的登录切换、收藏变更和记录查询条目。未登录状态下的访问只保留维持页面运行所需的基础日志。

02 登录切换与设备验证信息

换设备访问时,登录切换通过一次验证确认是你本人,避免重复输入账号信息。验证过程会读取当前设备的机型类别、系统版本、浏览器内核与网络环境的基本信息,与最近一次成功验证的设备做比对。比对通过后,收藏导航的排序和最近浏览位置会同步到新设备。

  • 首次在新设备登录:确认账号与设备组合,完成一次验证后进入个人区域。
  • 验证通过:写入一条登录切换记录,你可以在记录查询中看到时间与设备类别。
  • 异常提示:设备信息与常用设备差异较大时,会要求重新验证,防止账号被他人使用。
  • 公开内容不受影响:赛事资料、专题与回放仍可正常浏览,验证只作用于个人区域。
展开查看:验证信息如何帮助客服定位问题

客服处理登录问题时,可能会请你提供发生问题的时间、设备型号和浏览器类型,以便快速判断是验证环节、网络环境还是适配问题。这些信息只用于排查当前问题,不会用于向你推送营销内容。

03 近 30 天记录明细

中文版记录明细把与你账号相关的操作按时间排列,保留近 30 天。你可以按时间、设备、操作类型和内容栏目四个维度筛选,逐条展开查看操作说明。常用场景包括:核对某次登录切换是否成功、确认收藏位在哪台设备上被调整、排查筛选条件为何没有保留。

时间 设备 操作类型 内容栏目
  1. 今天 · 登录切换 在新设备完成一次验证,收藏排序同步完成。
  2. 昨天 · 收藏变更 在“回放拆解”栏目新增一个收藏位,排序为第 4 位。
  3. 3 天前 · 导航筛选 按赛季阶段筛选专题,筛选条件保留在偏好设置中。
  4. 7 天前 · 记录导出 导出近 30 天操作记录,用于个人核对。
  5. 30 天前 · 最早可查看 记录查询中可回溯的最早一条操作说明。

保留期限 / RETENTION

操作记录在记录查询中保留近 30 天,超过 30 天的条目不再展示。如果你需要核对更早的操作,请在邮件中说明大致时间与操作类型,客服会协助排查。

展开查看:记录明细能帮你做什么

当你发现收藏顺序与上次不同、登录切换没有按预期完成,或筛选条件没有保留时,记录明细可以帮你在一条时间线上看清每一步操作。客服也可以根据你提供的时间段与操作类型,更快定位问题发生在哪个环节。

04 Cookie 与访问统计

Cookie 是浏览器保存在本机的小段文本。九博体育中文站使用三类 Cookie:维持登录与安全验证的必要 Cookie;记住字号、筛选和收藏排序的偏好 Cookie;以及帮助我们了解页面加载与入口使用情况的统计信息。必要 Cookie 是访问个人区域的前提,偏好与统计类可以在浏览器设置中管理。

  • 必要 Cookie:维持登录状态、完成安全验证,缺少它时个人区域无法正常使用。
  • 偏好 Cookie:记住字号、筛选条件与收藏排序,让你下次访问时更快回到熟悉的位置。
  • 统计信息:以汇总方式了解页面加载和入口使用情况,用于改进访问效率与内容布局。
展开查看:清理 Cookie 后会发生什么

清理浏览器 Cookie 后,登录状态与偏好设置会重置,你需要在下次访问个人区域时重新验证一次。收藏内容仍保留在账号中,重新登录后可以继续使用。统计信息以汇总方式呈现,不会用于识别你的个人身份。

05 安全保存与访问控制

我们按最小必要原则分配内部访问权限:内容编辑、前端适配与客户支持各自只能看到完成工作所需的信息。登录与验证信息在传输过程中使用加密连接,记录查询设有访问日志,敏感操作需要二次确认。团队每季度进行隐私与账号安全培训,新成员上岗前完成一次流程学习。

  • 权限分级:不同岗位按职责范围开通查询权限,离开项目后及时收回。
  • 传输保护:登录与验证环节通过加密连接完成,降低信息在传输中被截取的风险。
  • 日志管理:记录查询与导出操作留有日志,便于发现异常访问并及时处理。
  • 培训与复核:每季度开展隐私与账号安全培训,适配清单每月复核时同步检查相关流程。
展开查看:发现异常登录记录时怎么办

如果记录查询中出现非本人操作的登录切换,请先修改账号密码,再通过客服邮箱联系我们,并在主题中标注“登录切换”。客服会优先处理这类邮件,协助你核对设备信息与操作时间。

06 查询、更正与联络

你可以就与自己账号相关的信息提出查询、更正或删除请求。为了快速处理,请在邮件中写明账号绑定的邮箱、请求类型和涉及的时间范围。我们会在工作日 9:00–18:00(海南时间)内回复,主题标注“登录切换”的邮件优先处理。

联络方式 / CONTACT

客服邮箱:info@onestep-jiubo.com.cn

邮件主题建议:数据查询 / 记录更正 / 删除请求 / 登录切换

客服电话:18528007912

联络地址:海南省海口市龙华区滨海大道109-9号海航国际广场B座12层

需要登录与适配方面的即时帮助,可前往支持中心查看常见问题;想了解访问环境、账号使用和收藏回放的使用方式,可阅读使用说明;合作与内容反馈请通过联络我们与我们沟通。

需要核对一次登录或调整记录?

带上发生时间与设备型号写邮件给客服,或先到业务中心了解登录切换与移动端适配的具体能力。